Ga naar hoofdinhoud
Klantenservice » 3 Retourneren

Ruilen

Als u een product hebt ontvangen dat niet het juiste product is of dat incompleet, beschadigd of defect is, dan is het mogelijk om een nieuw product te ontvangen. Stuur het product retour en voeg daarbij het modelformulier dat u hier kunt downloaden.

Retourneer vervolgens eerst het product dat u wilt ruilen. Als het gaat om een ruiling, sturen wij u na ontvangst van uw product per e-mail een unieke kortingscode t.w.v. het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten. Met deze kortingscode kunt u het vervangende product bestellen in onze webshop. Vergeet bij het retourneren dus niet uw e-mailadres op te geven.