Ga naar hoofdinhoud
Klantenservice » 1 Bestellen & Levering

Bestelling plaatsen

Het bestelproces van onze webshop is onderverdeeld in 4 overzichtelijke stappen.

Stap 1: Producten in winkelmand leggen

Na het kiezen van een product, klikt u op de knop ‘In winkelmand’. Na het toevoegen van een product aan uw winkelmand, ziet u daarvan een melding.

U kunt nu verder winkelen en meer producten aan uw winkelmand toevoegen of uw bestellingen(en) bekijken als u wilt afrekenen. Klik daarvoor op ‘Winkelmand bekijken’.

Stap 2: Bestelling controleren

In uw winkelmand ziet u een overzicht van uw uw gekozen producten. Controleer deze en voeg eventueel een extra exemplaar van het zelfde product toe onder ‘Aantal’. Klik daarna op ‘Winkelmand bijwerken’. Met het rode kruisje kunt u een product volledig verwijderen uit uw winkelmand.

Heeft u een kortingscode? Vul deze in en klik op ‘Kortingsbon toevoegen’ om de nieuwe prijs te berekenen.

Onderaan ziet u het totaalbedrag, evt. met vermelding van de verzendkosten. Verzendkosten betaalt u uiteraard alleen voor producten die u per post ontvangt. Als u uitsluitend digitale producten heeft besteld, zoals een e-Magazine, dan zijn er geen verzendkosten en worden die ook niet vermeld in uw winkelmandje. Digitale producten kunt u downloaden als PDF. U krijgt daarvoor na uw betaling een e-mail met een downloadlink.

Als u uw bestelling heeft gecontroleerd, klikt u op ‘Doorgaan naar afrekenen’.

 

Stap 3: Gegevens invullen en betaalmethode

In de volgende stap kunt u uw NAW-gegevens invullen voor het factuuradres. In het formulier zijn alle velden met een sterretje verplicht.

Als u al een keer eerder iets in de shop van Horses.nl heeft besteld en u heeft een account, dan kunt u eerst inloggen. Hierdoor worden een aantal gegevens vooraf ingevuld in het bestelformulier.

Verder ziet u nogmaals het af te rekenen bedrag inclusief verzendkosten en een overzicht van de te kiezen betaalmethoden. U kunt veilig en gemakkelijk betalen met PayPal, iDEAL, Visa, Maestro of Mastercard en Bancontact / Mister Cash.

Geef tenslotte aan dat u onze algemene voorwaarden heeft gelezen door het zetten van een vinkje. Klik daarna op ‘Bestelling plaatsen’.

 

Stap 4: Betalen

Na het klikken op ‘Bestelling plaatsen’ komt u terecht op een pagina waar u een betaalmethode kunt kiezen.

Als u kiest om af te rekenen met een creditcard, dan wordt u gevraagd om uw kaartgegevens in te vullen. U heeft ook de verificatiecode nodig die op de achterzijde van uw creditcard staat.

Als u hebt gekozen voor IDEAL of MisterCash (België), dan wordt u automatisch doorverwezen naar de vertrouwde en veilige internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Hier kunt u de betaling afronden.

 

Bevestiging

Na het afrekenen wordt u teruggeleid naar onze webshop, waar u een bevestigingspagina krijgt te zien. Tevens ontvangt u van ons een e-mail met daarin de details van uw bestelling.